Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para Aluma. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Certificado de segurança SSL

Todas as páginas da loja estão em ambiente seguro, como você pode verificar pelo "cadeado" na barra de endereço do navegador. Todos os dados são criptografados, garantindo segurança às transações.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para concluir a sua compra e melhorar a sua experiência, como nome, e-mail, telefone, endereço de entrega e informações de pagamento (estas processadas de forma criptografada pelos meios de pagamento). Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies.

Compartilhamento de informações

A loja não vende, aluga ou transfere seus dados pessoais a terceiros. Os dados podem ser compartilhados apenas com parceiros essenciais à operação (como meios de pagamento e parceiros logísticos no Brasil e no exterior) e podem ser agrupados de forma anônima, como estatísticas genéricas, para entender melhor o perfil dos usuários e aperfeiçoar os produtos e serviços oferecidos.

E-mails de ofertas e serviços

O envio de e-mails é feito apenas com o seu consentimento e pode ser desativado a qualquer momento, com um clique no link de descadastramento presente nas mensagens. Após a solicitação de cancelamento, o processamento pode levar até sete dias. Somos contra o envio de e-mails não autorizados (SPAM).

Cookies e histórico de navegação

O uso de cookies serve para reconhecer um visitante recorrente e melhorar a experiência de compra. Cookies são pequenos arquivos transferidos para o seu dispositivo e não armazenam dados pessoais sensíveis. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Propriedade das informações

Todas as informações contidas neste site são de propriedade da loja e não podem ser alteradas, copiadas ou utilizadas sem autorização prévia e expressa por escrito. A utilização indevida pode acarretar sanções civis e criminais.

Envio de e-mails pela loja

A loja nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (.exe, .com, .scr, .bat) e links para download. Os links dos nossos e-mails levam diretamente ao site da loja.

Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail suporte@lojaaluma.com.